Loading...

سياسة الاسترجاع

ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

  • إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، يمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال في غضون 30 يومًا بعد الشراء. نحن هنا للمساعدة.
  • قبل شراء منتجات الإصدار الكامل ، يمكنك تنزيل الإصدار التجريبي واختباره من موقعنا على الويب. يمكنك استخدام النسخة التجريبية لمدة 30 يومًا. لذلك نأمل أن تتمكن من تنزيل البرنامج الذي ترغب في شرائه وتجربته قبل شرائه والتأكد من توافقه مع نظام الكمبيوتر لديك ويلبي احتياجاتك.

نقبل طلبات الاسترداد أو استبدال المنتجات على النحو التالي:

  • لقد اشتريت منتجًا خاطئًا من Ondesoft ، ثم اشتريت المنتج المناسب من Ondesoft في غضون 30 يومًا. يمكننا أن نعيد لك ثمن المنتج الخاطئ.
  • لقد دفعت مرتين لنفس المنتج عن طريق الخطأ. يمكننا إعادة الشراء المكرر إليك.
  • لم تتلق رمز التسجيل مطلقًا ، ولم تتلق أي رد من فريق الدعم لدينا بعد استفسارك لنا في غضون 30 يومًا.
  • يعاني منتج Ondesoft من مشكلات فنية قاتلة لا يستطيع فريق الدعم الفني لدينا توفير حل لها أو حلها في غضون 30 يومًا.

لا نقبل طلبات الاسترداد على النحو التالي:

  • لقد غيرت رأيك بعد انتهاء الأمر.
  • اشتريت ما يسمى بالمنتج "الخطأ" ، واشتريت المنتج "الصحيح" من شركة أخرى.
  • لقد طلبت استردادًا للمشكلات الفنية ، ولكنك لم تقدم أي مساعدة لفريق الدعم لدينا بأي وصف تفصيلي للمشكلة.
  • لقد طلبت استرداد الأموال ولكن الطلب تجاوز بالفعل 30 يومًا.
  • لقد فشلت في تلقي رمز التسجيل الخاص بالمنتج ، ولكنك لم تطلب المساعدة من فريق الدعم لدينا في غضون 30 يومًا.
  • لقد طلبت استرداد جزء من الحزمة.

قواعد

  • يسري ضمان استرداد الأموال فقط على المشتريات من ondesoft.com .
  • لا ينطبق ضمان استرداد الأموال على المشتريات التي تتم خارج موقع ondesoft.com . إذا تم الشراء من موقع ويب / بائع تجزئة آخر ، فيرجى الاتصال بهم مباشرة.
  • تحتفظ Ondesoft Corporation بالحق في تعليق أو رفض أو تعديل سياسة ضمان استرداد الأموال في أي لحظة. ومع ذلك ، سيتم قبول جميع طلبات استرداد الأموال قبل هذا التاريخ.

كيفية التقدم بطلب لاسترداد

  • يرجى تنزيل نموذج الاسترداد وتعبئته وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى [email protected] .
  • سيتم تنفيذ عملية استعادة الأموال بنفس الطريقة التي تتم بها عمليات الشراء. عند الموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك ، ستتم إعادة الأموال المستردة من بطاقة الائتمان في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلام طلبك.
قمة