Como consertar um iPhone/iPad não liga

Saiba o que fazer se o seu iPhone não ligar.

Carregue a bateria

Primeiro você precisa confirmar se o iPhone/iPad está sem energia. Conecte-o a um carregador e deixe-o carregar por até uma hora. Espere para ligar automaticamente ou mantenha pressionado o botão liga/desliga para ativá-lo. Se você não vir a tela de carregamento dentro de uma hora, tente outro cabo USB ou adaptador de energia caso um esteja quebrado.

Forçar reinicialização

Se carregar a bateria não acendeu o iPhone/iPad, talvez seja necessário forçar a reinicialização do dispositivo. Uma reinicialização forçada não apagará o conteúdo do seu dispositivo. Você pode forçar a reinicialização do seu dispositivo mesmo que a tela esteja preta ou os botões não estejam respondendo. Siga estes passos:

Modelos de iPad com Face ID: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Em seguida, mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o dispositivo reinicie.
iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7a geração): Mantenha pressionado o botão Superior (ou Lateral) e os botões Diminuir Volume até ver o logotipo da Apple.
iPad com botão Home, iPhone 6s ou anterior e iPod touch (6a geração) ou anterior: Mantenha pressionados os botões Início e Superior (ou Lateral) até ver o logotipo da Apple.

Use a Recuperação do Sistema Ondesoft iOS

Se você ainda não conseguir ligar seu iPhone/iPad, experimente a Recuperação do Sistema Ondesoft iOS, que é muito fácil de usar.

1. Execute a Recuperação do Sistema Ondesoft iOS

Baixe, instale e execute o Ondesoft iOS System Recovery no seu Mac ou Windows.

2. Conecte seu iPhone/iPad/iPod touch a este Mac. Clique no Modo Padrão para corrigir o problema não liga. Ele não apagará os dados do seu iPhone/iPad. Em seguida, siga as instruções na tela.